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政府與集團客戶實戰銷售策略

課程編號:5521   課程人氣:1956

課程價格:¥4800  課程時長:2天

行業類別:   專業類別:

授課講師:張長江

課程安排:

       2012.9.14 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
工業品企業總經理、營銷副總、大區經理等從事高端銷售與公關5年以上的高級銷售經理

【培訓收益】
1、學員可將項目銷售里程碑的思維模式、銷售技巧、策略融合,提升銷售策略與技巧的運用和把握全局的能力 2、建立關系營銷理念,提升學員對高端客戶人際關系的把握和實戰運用能力 3、掌握正確判斷客戶內部的角色分工及政治權力的方法,聚焦關鍵人 4、掌握高端客戶開發和關系管理的策略和方法,形成清晰的客戶開發和客戶關系管理的思路 5、了解高端客戶的銷售策略和人際關系運作模式,與高層建立長期關系,形成戰略合作伙伴 6、掌握招投標運作的流程和思路,在招投標中一舉成功

第一講 基本定義
²         項目與項目銷售的定義
²         項目銷售與大客戶銷售的區別
²         銷售過程的“三板斧”是否還好用?
²         項目失敗的三種常見原因
²         客戶采購流程與銷售里程碑建立
第二講 如何尋找有效項目信息
²         項目信息的定義
²         項目信息與訂單之間的關系
²         尋找項目信息的結網法
²         項目信息的遴選:五個標準
第三講 需求挖掘,采購分析與決策分析
²         客戶采購組織構架與決策鏈分析
²         客戶的管理層次分析
²         采購小組立場、性格與政治分析
²         客戶現狀與需求分析
²         了解客戶需求的技巧
²         顯性需求、隱性需求、深藏需求
²         引申:從銷售產品到銷售解決方案
²         如何運用教練和線人
²         明確采購決策關鍵人的四個原則
²         非典型競爭分析:誰是我們的對手
²         互動:競爭對手的優勢與劣勢分析
第四講 技術營銷與關系營銷的發展
²         關系定義:信任+利益+情感=關系
²         關系發展的前奏曲:建立品牌認知
²         建立品牌認知的六種方法
²         信任:信任=組織信任+個人信任
²         九字訣:會說話、會做人、會辦事
²         贊美客戶的技巧與五重境界
²         人際關系深入的四個秘訣
²         讓客戶建立品牌認知的六種方法
²         介紹產品賣點的FABE策略
²         參觀考察策略要點
²         產品展示與測試策略要點
²         技術交流策略要點
²         權威推薦策略要點
²         關系的技術化處理
²         讓客戶痛苦:引導客戶的SPIN策略
第五講 招投標的關系運作
²         現場投標階段的目標
²         五大經典競爭策略分析
²         投標前的運籌
²         投標過程中教練的運用
²         投標中的報價原則
第六講:面向高層領導銷售
²         高層決策者的特點
²         高層領導在想什么?
²         與高層領導建立信任的秘訣
²         接近高層決策者的四種方法
²         降低領導幫助你的難度:三個層次
第六講:雙贏談判
²         雙贏談判的四個原則
²         雙贏談判的四個要素
²         我們的籌碼與客戶的籌碼
²         談判的開局策略
²         談判的中場策略策略
²         談判終局策略
 
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