第一模塊 工作關系JR
1）TWI簡介
2）TWI產生的前因后果
3）職場在存在的11種劣習
4）員工關系管理的四大原則
5）如何管理班組里的刺頭
6）降低員工離職率的13個方法
7）工作關系思維導圖解決工作關系問題
8）工作面談流程與方法
9）處理不滿情緒員工的十大招術
10）員工成熟度與領導方式的關系
11）班組長需具備的四種核心素質
12）工作關系思維導圖
◆案例鏈接：華為機器人員管理
◆工具：《工作關系改善表》《葡萄圖關鍵事例記錄卡》
◆案例鏈接：李組長的困與惑
◆視頻：何為JR及觀后感想
◆請問組長與王大錘分別犯了那些錯誤
情景?。?）班組長三個錯誤2）組長與組員的爭吵

第二模塊 工作教導JI
1）何時對部屬進行教導
2）工作教導的錯誤方法
3）培養部屬的四大技巧
4）工作教導的四大步驟
5）第一階段：學習準備
6）訓練預定表應考慮的事項
7）工作分解的主要步驟和要點
8）工作分解表的做法
◆《工作教導事前準備表》《工作分解案例說明》
◆練習：《訓練計劃表》《工作分解表》
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習：教三練四方法編制十字結
◆教三練四方法演練
◆視頻：何為JI及觀感想
◆互動：跟我學手操
◆《豐田人才333制》
◆《華為員工交叉技能矩陣圖》
◆《華為新員工上崗資格獲取流程》

第三模塊 工作改善JM
1）普通班組長與卓越班組長的區別
2）發掘問題點的方法
◆工具：《問題點檢查表》
◆工具：《不合理檢查表》
3）工作改善七步法與技巧
4）5W1H的使用技巧
5）解決問題的七個關鍵
◆工作改善常用十八種工具
◆互動：工作改善問題選擇表設計
◆互動：工作簡化分析表設計
◆案例鏈接：1.焊接質量嚴重 2.5WHY案例分析
6）生產現場七大浪費產生原因與改善對策
◆七個案例學會IE七大手法
◆改善提案表的設計
◆視頻：何為JM及觀后感想
◆改善范例：1.搬運改善 2.效率改善
◆《Kaizen登記表》
◆四個案例學懂ECRS
◆案例：1）長虹電視流線化測試改善 2）SMED快速換模的七項改善點

第四模塊 工作安全
1）工作安全四階段法
2）員工做到三懂三會；
3）三級教育缺一不可；
4）安全行為的十大禁令；
5）安全生產的四不傷害和三不違章原則；
6）安全管理的3E原則；
7）員工作業前中后安全管理
8）十二種技術手段確保現現場安全；
9）現場管理的重點是十六種危險人；
10）安全生產的四種監督方式；
11）安全生產中的三違現象；
12）安全生產教育培訓的八大方法；
13）事故處理的四不放過原則；
14）安安型班組建設的十三個建議
◆工具：《安全生產責任書》表格 《生產安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識別表》范本
◆練習：工作現場場景，學員找安全隱患
◆案例分析:我的手指
◆視頻：何為JS及觀后感想
◆分享：1）杜邦嚴守的十大安全信念2）優秀企業安全宣傳片欣賞
 

企業承包式經營管理思想創導者 
2010年中國10強生產管理培訓咨詢專家 
索尼中國區認定評審員 
多家廣播電視大學班組長課程視頻錄制選定講師 
創維商學院合約講師 
清華繼續教育學院經理人研修班特聘專家 
香港生產力促進中心精益生產管理顧問 
中山大學培訓咨詢部特聘講師 
中國管理研究院特聘講師 
中國精益生產管理網特聘講師 
 
曾歷任日本三洋(深圳)生產改進部部長； 
世界五百強企業美國偉創力集團人力資源部培訓經理； 
國內某知名咨詢機構項目經理。咨詢培訓過行業涉及：電子通訊行業、化工行業、服裝行業、食品、機械五金行業、注塑、玩具行業、金融業、房地產、印刷業、紙品行業咨詢培訓過行業涉及： 

擁有十一年的培訓輔導經驗，經歷過數百場公開班培訓，多次培訓輔導過大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團，積累了豐富的企業輔導經驗，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、廣汽豐田、中興、華為、西安楊森、中國移動、中國聯通、富士康、光寶、斯坦雷電氣、比亞迪、云南白藥、豐源煤業、江鈴汽車、青島啤酒、南太集團、香港捷騰集團、東莞玖龍紙業、鴻程精密、住潤線業、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地產、萬輝化工、寶嘉制衣、美達錦綸、奧迪玩具、香港電子、盈利迅電子、深圳比克電池、山東農大肥業、易庫存、鴻榮源地產、泰華地產等......
客戶評價 

具有豐富的培訓咨詢經驗，專業能力強，工作態度認真負責，愿意付出；
 2010年培訓項目二次簽約率30%以上，咨詢項目二次簽約率40%以上；
 在2010年艾默生深圳公司長達二個月全國范圍內生產類系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產類系列課程的主講人；
 2010年廣汽豐田班組長系列課程選定唯一中國講師； 

主講課程：
【生產管理類】
《金牌班組長 2011》、《精益生產管理師 2011》、《精細化生產管理推行實用工具》、《精細化生產推行工具之6S》、《精細化生產推行工具之看板管理》、《精細化生產推行工具之均衡化生產工具》、《精細化生產推行工具之TPM》、《精細化生產推行工具之IE七大手法》、《精細化生產推行工具之TQM》、《生產成本全面改善》、《現代采購實務》
人力資源類：
《TTT培訓培訓師》、《企業培訓管理》
【質量管理類】
《TQM全面質理管理》、《QE工程師培訓》、《QC七大手法》、《ISO系列國際標準講解》、《內審員培訓》

主要咨詢輔導項目
《精細化生產管理》 《班組建設》 《5S推行》 《生產現場改善與管理提升》 

主要著作
《精細化管理推行實用工具》 《金牌班組長》 《生產現場改善與成本管理》

• TWI-現場一線管理者管理技能提升

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  模塊一 、班組長的角色認知與思維轉變 1、微利環境下班組長的角色認知 2、班組長的作用及職責 3、班組長具備的八大素質 4、從優秀員工到優秀班組長角色轉變 5. 從管一個崗位到管整條生產線的能力 6. 班組長日常工作處理方法 7、從技術型到管理型人才“三轉正&rdquo..

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• TWI一線主管管理技能提升

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  前言：什么是TWI 第一章： 工作教導JI 1. 員工的四個心愿 2. 何時對部屬進行教導 3. 工作教導的錯誤方法 4. 培養部屬的四大技巧 5. 工作教導的四大步驟 6. 第一階段：學習準備 7. 工作分解的主要步驟和要點 8. 工作分解表的做法 9. 第二階段：傳授工作..

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• 采購人員的核心技能

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• TWI-杰出班組長訓練營

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  第一篇 角色篇基層干部角色應遵循的十三項法則信譽：按照自己所說的去做；認識：干部角色功能與價值；習慣：如何控制情緒及表現；知識：建立合理知識結構層；能力：自我完善與價值體現；..

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  前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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• 采購人員核心技能提升訓練

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一講：采購基礎知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？二、采購作業流程1. 采購基本流程2. 采購作業流程的變革方向3. 采購作業流程的控制與管理案例：某公司的采購流程分析三、采購管理基本知識1. 采..

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• TWI班組長管理技能提升

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一講、TWI-JI工作教導1、 何謂督導人員2、督導人員必備的五個條件3、工作教導應有的理念4、傳統的教導有哪些缺失（案例演練）5、工作教導四階段法6、教導前的準備事項7、工作分解表制作方法（用電機、線結案例分析）8、學員演練工作分解表制作（打領帶案例分析）..

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