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培訓課程認證 消費者保障

中層革命——打造全新中堅12項修煉

課程編號:7095   課程人氣:2580

課程價格:¥4000  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

課程安排:

       2012.12.7 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總經理、副總、各部門經理、主管、新提拔管理人員、從技術人才轉型到管理的人員、儲備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。

【培訓收益】
學員通過系統的項目管理知識和技能的研習,將相關項目管理工作落實,以提升企業項目管理績效,實現項目管理的成功,從而增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
1、統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇于面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識);
2、全面提升企業中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業績,發現問題與解決問題的能力,培養與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創新能力);


第一項修煉:自身修煉:做最好的自己
1. 心態管理:打開窗子,看到一個新世界;
2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;
4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果
5. 責任勝于能力:如何修煉高度責任心?
6. 工作重在到位:到位不到位,相差100倍

第二項修煉:找準自己的位置:把事做對和做對的事
1. 檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區;
2. 管理認知:中層到底該些干什么?
3. 中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪?
5. 軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導。
6. 領導階梯:管理者與領導者的區別

第三項修煉:掌握自己的時間:如何高效率地工作?
1. 忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?
2. 認清問題:時間對中層的壓力;
3. 管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4. 不良做法:哪里起火往哪里跑;有效安排:永遠做重要不緊急
5. 效率工作:以結果為導向的時間管理策略;
6. 案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經理如何安排好自己一天?

第四項修煉:有效的溝通:如何鼓舞行動、實現成果?
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果;
2. 3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4. 有效傾聽:傾聽的層次與技巧
5. 溝通策略:有效溝通的5個策略;
6. 實戰訓練:誰的分享最好?
7. 橫向溝通:如何與上、下級溝通?

第五項修煉:沖突管理:化干戈為玉帛
1. 沖突理解:沖突無處不在,可化解不可避免
2. 3種方式:掩殺、接受、鼓勵
3. 2個層次:建設性沖突與破壞性沖突
4. 處理策略:合作、競爭、妥協、回避、遷就
5. 基本原則:基于立場還是基于利益?
6. 化解沖突:沖突化解的原則及策略

第六項修煉:贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1. 重視貢獻:我能貢獻什么?
2. 注重執行:用結果說話;
3. 現地現物:有問題現場解決;
4. 消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5. 用人所長:發揮每個人(上級、下屬及自己)的優勢。

第七項修煉:善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。

第八項修煉:目標管理:如何提高績效?
1. 正確認識:理解與來源、特點與實質
2. 理論基礎:X理論&Y理論、斜坡球原理
3. 基本過程:三個共同
4. 基本程序:6個步驟
5. 設定原則:SMART原則
6. 目標實現:3個關鍵與PDCA循環

第九項修煉:創造真正的執行: 4R績效管理流程?
1. 真正執行:如何打造團隊執行力?
2. 結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?
3. 鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5. 關鍵考核:如何進行業績評介、面談與改善?

第十項修煉:做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。

第十一項修煉:創新管理:創新推動變革
1. 心態革命:用大思維解決大問題
2. 創新操作:面臨三項最艱巨的挑戰
3. 管理創新:分解三個創新管理問題
4. 突破思維:挑戰先例、質疑傳承
5. 接納新規則:全新問題用全新的原則
6. 在邊緣中學習:拋棄舊觀念,重組管理新基因

第十二項修煉:領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
 

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