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員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉

課程編號:42666

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:557

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:冉云帆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全體員工、新入職大學(xué)生等

【培訓(xùn)收益】
責(zé)任:掌握西點執(zhí)行軍規(guī),例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無借口、關(guān)注細節(jié)、尊敬上司等。 自發(fā):轉(zhuǎn)換模式,主動積極,以終為始,明確個人愿景和自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。 獨立:以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心,做到要事第一,對自我愿景進行組織與實踐。 互賴:基于互敬、互惠的思考框架與心意,溶入團隊,高效協(xié)同。

第一章、責(zé)任:結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程
一、為什么執(zhí)行難
1.動力不足
2.阻力太大
二、西點軍校的執(zhí)行力
案例互動:萬科、碧桂園、中建三局等企業(yè)執(zhí)行力為什么強?
三、什么是執(zhí)行
1.執(zhí)行就是要結(jié)果。
2.執(zhí)行力是達成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。
3.執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無借口
2、細節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
五、案例: 跟華為學(xué)執(zhí)行力提升

第二章、自發(fā):積極主動、以終為始
一、快樂工作-樂業(yè)成就偉業(yè)
1.人生三大選擇
2.工作為了什么
3.這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4.熟悉的生存方式,也許最危險
5.稻盛和夫:“樂在工作”和“想得簡單”
努力愛上工作-主動擴大甜蜜區(qū)
從小事中感受快樂
樂觀對待逆境
簡單的事做到極致,你就是成功者
二、積極主動-成功的第一要素
1.社會之鏡
2.積極主動模式
3.變被動為主動-聆聽自己的語言
4.關(guān)注圈與影響圈
案例討論:責(zé)任心困境,秘書的工作做完了嗎?
華廈幸福某地產(chǎn)項目工程經(jīng)理的的責(zé)任邊界在那里?
5.如何積極主動
六倍溝通、多點耐心
結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程
發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考
互動討論:去西藏旅行的問題
三、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.以終為始的定義
2.兩次創(chuàng)造
主動設(shè)計還是被動接受
領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造
3.改寫人生劇本:成為自己的第一次創(chuàng)造者
識別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進行階段職業(yè)生涯規(guī)劃

第三章、獨立:找到種子、發(fā)芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景:某地產(chǎn)公司銷售李明和領(lǐng)導(dǎo)的電梯對話
2、認(rèn)識時間黑洞
案例解析:李明的時間統(tǒng)計結(jié)果
李明的時間統(tǒng)計作業(yè)
3、找到自已的價值觀
現(xiàn)場作業(yè)練習(xí):你活著是為了啥?
二: 讓種子發(fā)芽
1、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現(xiàn)象
第四象限文化
2、李明應(yīng)用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)
第二步、把工作任務(wù)放入四個象限
第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習(xí)題
第四步、進行第二象限工作
互動環(huán)節(jié):星期一,李強是一家地產(chǎn)公司的市場人員,早上剛上班,發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個方面:----
請分析判斷改造以上任務(wù)清單
3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
4、把時間看成一種投資
視頻案例討論:上海第一的士的時間管理
5、項目與行動
案例討論:以下十項,那些是屬于“項目”,那些是屬于“行動”
案例解析:李明領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖
6、今日待辦與日程表

第四章、互賴:融入團隊、協(xié)力同心
一、團隊認(rèn)識
1.西典軍規(guī)之團隊篇
2.團隊要什么樣的人?
3.團隊不要什么樣的人?
看圖識別:14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1.主動心
2.大局心
案例討論:從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3.同理心
移情傾聽
同理心的溝通
案例討論:某地產(chǎn)項目工程部投訴設(shè)計部沒按當(dāng)初要求出圖紙,設(shè)計部反駁你當(dāng)初就沒講清楚,問題出在那里。
互動游戲:同理心溝通三要決
4.包容心
5.雙贏心
情感帳戶
人際交往的模式
雙贏的過程
互動游戲:焦點對外說服
6.感恩心
三、團隊協(xié)同
1.與上司的協(xié)同
互動討論:為什么有下屬,上司和下屬的關(guān)系是什么?
超越期望
關(guān)注細節(jié)
將服從進行到底
2.與同事的協(xié)同
互動討論:同事協(xié)同常見的誤區(qū)
同事就是客戶
誰貼近客戶,誰就擁有指揮棒 

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