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員工職業素養-匠人匠心修煉

課程編號:44084

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:376

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:冉云帆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體員工、新入職大學生等。

【培訓收益】
責任:掌握西點執行軍規,例如結果導向、工作無借口、關注細節、尊敬上司等。 自發:轉換模式,主動積極,以終為始,明確個人愿景和自我領導的原則。 獨立:以自我領導原則為中心,做到要事第一,對自我愿景進行組織與實踐。 互賴:基于互敬、互惠的思考框架與心意,溶入團隊,高效協同。

 第一章、責任:結果導向、關注過程
一、為什么執行難
1. 動力不足
2. 阻力太大
二、西點軍校的執行力
案例互動:萬科、碧桂園、中建三局等企業執行力為什么強?
三、什么是執行
1. 執行就是要結果。
2. 執行力是達成結果的態度、方法與措施。
3. 執行就要結果導向、兼顧過程。
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執行三軍規
1、工作無借口
2、細節決定成敗
3、以上司為榜樣
案例: 跟惠普/華為學執行力提升


第二章、自發:積極主動、以終為始
一、快樂工作-樂業成就偉業
1. 人生三大選擇
2. 工作為了什么
3 這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4.熟悉的生存方式,也許最危險
5.稻盛和夫:“樂在工作”和“想得簡單”
努力愛上工作-主動擴大甜蜜區
從小事中感受快樂
樂觀對待逆境
簡單的事做到極致,你就是成功者
二、積極主動-成功的第一要素
1. 社會之鏡
2. 積極主動模式
3. 變被動為主動-聆聽自己的語言
4. 關注圈與影響圈
案例討論:責任心困境,秘書的工作做完了嗎?
華廈幸福某地產項目工程經理的的責任邊界在那里?
5. 如何積極主動
六倍溝通、多點耐心
結果導向、兼顧過程
發揮主導、正面思考
互動討論:去西藏旅行的問題
三、以終為始-自我領導的原則
1. 以終為始的定義
2. 兩次創造
主動設計還是被動接受
領導與管理-兩次創造
3. 改寫人生劇本:成為自己的第一次創造者
識別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進行階段職業生涯規劃


第三章、獨立:找到種子、發芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景:某建筑公司銷售李明和領導的電梯對話
2、認識時間黑洞
案例解析:李明的時間統計結果
李明的時間統計作業
3、找到自已的價值觀
現場作業練習:你活著是為了啥?
二: 讓種子發芽
1、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
2、李明應用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單)
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習題
第四步、進行第二象限工作
互動環節:星期一,李強是一家建筑公司的經營部預算員,早上剛上班,發現有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個方面:----
請分析判斷改造以上任務清單
3、第二象限事務的目標分解與任務描述
4、把時間看成一種投資
視頻案例討論:上海第一的士的時間管理
5、項目與行動
案例討論:以下十項,那些是屬于“項目”,那些是屬于“行動”
案例解析:李明領導的事務處理流程圖
6、今日待辦與日程表


第四章、互賴:融入團隊、協力同心
一、團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人?
3.團隊不要什么樣的人?
看圖識別:14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1. 主動心
2. 大局心
案例討論:從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3. 同理心
移情傾聽
同理心的溝通
案例討論:某項目投訴集團工程部沒按當初要求出圖紙,工程部反駁你當初就沒講清楚,問題出在那里。
互動游戲:同理心溝通三要決
4. 包容心
5. 雙贏心
情感帳戶
人際交往的模式
雙贏的過程
互動游戲:焦點對外說服
6. 感恩心
三、團隊協同
1. 與上司的協同
互動討論:為什么有下屬,上司和下屬的關系是什么?
超越期望
關注細節
將服從進行到底
2.與同事的協同
互動討論:同事協同常見的誤區
同事就是客戶
誰貼近客戶,誰就擁有指揮棒

 

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