課程編號:4484
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:2093
行業類別:醫藥醫院
專業類別:領導力
授課講師:顧楓
第一篇 培育與激勵:醫院管理者的應盡職責 醫院管理者的產品就是醫護人員的行為 不良的行為來自不良的管理 培育下屬就是培育自己的未來 下屬為何缺乏激勵與培育? 缺乏客觀資源 缺乏培育技巧 心態不正確 觀念不端正 醫院管理者的激勵培育工作目標 成為下屬改變行為的一面鏡子 成為打開下屬心門的一把鑰匙 成為一份加速團隊成長的催化劑 第二篇 醫院培育與激勵部屬的基礎能力 聆聽:弄清下屬的目標和現狀 聆聽技巧 注視下屬 專注地聽 適時提問 復述引導 發問:幫助下屬挖掘自身盲點 發問技巧 批判式與啟發式發問 開放式與封閉式發問 提出精簡的問題 每次問一個問題 問完后停止說話 留意下屬的反應 聆聽對方的回應 問關聯性的問題 區分:使下屬明確真正目標 區分技巧 事實/真相/演繹 目標/渴望/障礙/成果 回應:及時反饋下屬的真實狀態 回應技巧 忠告 解釋 支持 探索 反饋 第三篇 醫院培育部屬的能力訓練 培育部屬職業心態 責任意識 成本意識 服務意識 創新意識 促進改變:指導部屬進步 約哈利窗的應用 通過讓部屬發現和減少自己的盲點而改變 培育部屬的三種途徑 OJT(On the Job Training):工作中教導 OFF JT(Off the JobT):工作外訓練 SD(Self Development):自我發展 培育部屬的四個階段 準備 示范 試做 指導 培育部屬的五個時機 平時工作時 部屬犯錯時 分配工作時 進行會議時 部屬提問時 各階段部屬的培育 新進員工的培育 初級員工的培育 中堅員工的培育 年長員工的培育 各類型部屬的培育 無積極性型 牢騷滿腹型 特立獨行型 重蹈覆轍型 光說不練型 驕傲自滿型 培育部屬的禁忌方式 第四篇 醫院激勵部屬的有效方法 成功激勵四步驟:需要、動力、目標、滿足 準確了解員工需要 利用優勢需要,激發工作熱情 區分激勵員工的保健因素與激勵因素 赫茨伯格雙因素激勵的管理應用 公平激勵的管理應用 有效的激勵方式 威脅 獎勵 發展 實用的激勵技巧 情感激勵 個性激勵 及時激勵 區別激勵
下屬培養與有效激勵
² 課程收益:Ø 幫助學員成為一名教導型管理者,掌握有效的帶人技巧——通過系統學習,提升學員的輔導能力,從而實現團隊成員不依賴上級,可以自主解決問題。課程除了讓學員掌握輔導的方法,還告訴大家如何引導和啟發下屬,讓團隊能夠舉一反三,深度思考。Ø 讓學員明白“工作成效=能力..
¥ 元/ 天
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培育輔導與有效激勵
第一講 培育下屬的基本認知為什么要培育下屬員工衡量優秀管理者兩大標準管理者培訓管理中的角色管理者培訓流程中的職責員工培育輔導的三內容第二講 培育輔導的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(OJT) 五步法..
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有效激勵與凝聚力塑造
引 言:從海豚覓食、螞蟻軍團說起,到調查顯示:團隊中大部分人沒有高效工作。一、 角色認知:不當消防隊員,讓員工自動自發地做事情,1. 檢討缺失:糟糕管理者的八大罪狀;2. 管理認知:管理者到底該干些什么?3. 管理定位:管理者的3大任務與3重境界;4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪?5. 軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導;..
人氣:2399
新醫改形勢下的醫院管理干部卓越管理技能特訓
第一講優秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價值2.作為下屬的管理干部:如何成為經營者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內部客戶服務4.作為上司的管理干部:如何成為優秀管理者、領導者、教練5.醫院管理干部應具備的綜合能力第二講發揮優秀領導力-管理者的權變領導方法1.如何塑造主管的領導魅力2.領導力的內容和構成..
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如何有效激勵員工
人才為企業最重要資產之一,企業各項業務推動均必需要有人去進行,然而因為人是情緒的動物,常常因為各種情緒而影響其外在表現。故能了解員工的心理狀態并給予適當、適時的激勵,使員工保持高昂的工作情緒,乃成為各級主管的當務之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點,明晰員工激勵的各種原則,使您獲得員工激勵的多方面的實戰技巧。通過建立高效的員工激勵機制,您將卓..
¥25,000 元/ 天
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有效激勵與管理溝通技巧
第一部分:有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動機2、影響我們動機的因素3、為什么員工不做他們應該做的事情?二、激勵1、什么是激勵?2、激勵的作用3、內在激勵和外在激勵三、人性假設1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當斯公平論4..
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