【培訓對象】
中高層管理人員、部門負責人

【培訓收益】
教練技術說到底是一門對話技術。經理人會與團隊成員對話嗎？有一項來自麥肯錫咨詢公司的調查表明：87%的經理人不會與“80后”的員工對話。如果你的管理團隊成員不懂得與下屬對話的技巧，那么，他們如何布置任務？怎樣有效授權？如何激勵員工？如何打造高執行力團隊？
判斷今天的管理者是否稱職，不是觀察他一個人如何完成工作，而是評估他如何通過其它人的努力來完成任務或實現目標。
如果你認同上述管理理念的話，就了解“運用教練技術”的必要性了。如果你的對手已經開始應用教練技術培養教練型經理，而你的團隊卻還不知教練技術為何物的話，那么，何談全球經濟危機形勢下，再造企業的核心競爭力呢？

第一講 現代領導與管理者的角色定位
培訓收益：了解現階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導在員工成長的什么階段出現；
本講重點內容 ：
1、 為何交流破壞關系
2、 新世紀知識型員工管理者的困惑
3、 教練型管理者的目標
4、 現代領導者的必備能力

第二講 從管理者到教練的轉型
培訓收益：
你可能不是企業的所有者，但你絕對是這家企業的投資者。因為管理者花在下屬身上的時間和精力越來越多。怎樣使你的投資有超額回報？本講告訴學員——正確獲得投資回報的方式是高影響力和高績效！一個教練型管理者懂得：
怎樣“取出”下屬的智慧？
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優勢開發中的盲點？

自我評估：我是一位教練型管理者嗎？

本講重點內容 ：
1、教練型領導的基本訓練
2、教練型領導流程
3、影響力來自走進他人內心的能力
4、冰山原理訓練
5、教練型領導者的基礎能力訓練

 

第三講 運用教練技術有效對話
培訓收益：
大部分主管在與下屬溝通時，常常不由自主的使用具有負面暗示和帶有消極情緒的語言。本講課程旨在幫助經理人理解為什么高薪沒有帶來高士氣、高投入沒有高回報？有效對話能夠產生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產生心理能量。本講幫助學員掌握教練式有效對話的技巧。

本講重點內容 ：
1、現場案例分析：一位抱怨的經理人對下屬的影響
2、負面暗示、指責和怨言對士氣的傷害
3、運用換框技術改變語言習慣
4、有效對話中的換框技術
意義換框法
人稱換框法
將批評變為詢問
將判斷式提問轉換為建設性提問
將問題框架轉變為反饋框架
5、情境演示：“怎樣幫助批評家變成顧問！”

 

第四講 運用教練技術有效聆聽
培訓收益：
教練技術是有效聆聽的技術。本講重點講授了怎樣通過有效聆聽滿足下屬的心理需求。

本講重點內容 ：
1、案例分析：不會傾聽的領導
2、從自傳式回應到同理心聆聽
3、比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽
4、現場演示：教練式的聆聽技巧
5、教練式聆聽訓練

 

第五講 運用教練技術有效績效輔導
培訓收益：
本講通過應用教練技術，幫助學員應用到績效提升和員工實際工作以及能力提升、職業動力的輔導中。
經理人最感困惑的就是如何幫助員工提升績效？如何應對下屬的各種問題？到底要不要給答案？通常，如果一個主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”，那么，人們就會把所有問題帶來讓他解決。這里面臨的問題是：
為什么主管的時間總是不夠用？
下屬凡事請示的危害是什么？
員工為什么會變得沒有責任感？
員工為什么會變得沒有動力？
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關。事實上，如果管理者與下屬的對話框架是有效的，下屬自己就會發現答案。
學習本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發現答案、找出差距、制定目標、擬定行動步驟”的教練型管理的技巧。
本講重點內容 ：
1、認識您的員工
優勢識別器
四要素訪談法（能力/聯系/期望/激勵）

2、員工生活輔導
員工生活輔導的重點
生活平衡輪教練工具
實戰練習

3、職業發展輔導
職業發展輔導的重點
職業規劃的五步教練法
案例分析

 

4、工作績效輔導
日常工作輔導
目標制定的教練技術
行動計劃制定的教練技術
問題解決教練技術
行動后學習的教練技術
正式績效面談輔導
輔導前的準備
正式輔導面談
輔導后的跟進

5、技能發展輔導
技能發展輔導的重點
技能發展教練工具
技能發展輔導流程
技能發展輔導的途徑和方法
 

第六講 運用教練技術有效心態輔導
培訓收益：
本講幫助學員理解什么是教練型的激勵技巧——重點講授了教練型領導怎樣向下屬提供心理支持和滿足下屬的心理需求。

本講重點內容 ：
1、 下屬的壓力來自于哪里
2、 運用教練技術輔導下屬心態的基本功
3、向下屬提供心態輔導教練的八大方法
4、給予對方力量和支持的欣賞性談話模式

培訓方式
案例分析、情景模擬、體驗式學習、角色扮演、自我評測、小組討論 
 

北師大客座教授，北京大學、清華大學、浙江大學等高校EMBA特聘導師；
東方智慧與西方心智模式體系整合專家
國學智慧與中國傳統文化實踐實修導師
埃里克森國際學院國內首位授權導師；
心理學與心智模式整合專家，《領導心經》創始人；
國際教練聯合會ICF認證教練 、國際NLP協會認證資深NLP國際導師、國際薩提亞綜合治療心理咨詢師；
多家著名企業、總裁、個人教練

擅長領域與研究方向:
領導者自身修煉與智慧提升
領導者帶領與激勵他人成長與企業績效提升（員工輔導、團隊整合與教練）
治企在治人，治人在治心。當前知識經濟時代需要企業領導者不斷的突破與改變，了解自身與他人的心智規律，真正的對自己和他人有辦法。張瑋桐老師自從業以來一直致力于企業各級領導心智模式突破與領導力提升方面的研究。在實修實踐傳統東方智慧的同時整合吸收西方管理精華。總結大量的企業實踐經驗并結合中國國情、中國文化、中國企業特質,以東方體系儒家《大學》為基礎，延展西方心理應用技術與方法，形成一套有效的領導者自我全維提升方法。幫助管理者突破自我心智模式瓶頸，提升智慧，跨入自我修煉與提升的內圣之道，開啟領導與支持他人的外王之門。
授課風格
張老師即擁有中國東方女性導師的神韻和智慧，又擅長了西方講師豐富的肢體語言和幽默的表達方式，廣受學員歡迎。課程案例豐富而透徹，深受學員喜愛。通過精心設計的游戲體驗、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂的交流中悟出真諦，發現問題，調整自己，激活能量。張老師對每一位學員發自內心的關懷和認可，每次學習都是一次心靈的碰撞和交融。

 

培訓課程：
《領導心經》（初、中、高）
《領導者心智模式修煉》
《國學智慧與領導之道》
《領導者自我管理與自我發展》
《教練式管理》
《高效溝通與教練》
《成果導向的教練式員工輔導》
 

教練輔導項目：
員工心智模式改善項目
以“西方科學、理性之邏輯重構（再現）中國文化元素”的理念，把NLP等西方心理學應用流派融合東方儒釋道心性學的精華，使得學員心智模式上發生深刻改變，幫助心靈成長，找到員工思想與企業思想的統一,處理好情緒、壓力等問題，持續的提升自我動力。通過課程學習將解決職業人精神與心靈失衡問題，使命與目標模糊問題，職業心智模式限制問題，思維模式與行為模式問題，職場駕馭能力問題，職業規劃與愿景規劃問題，激發工作熱情，樂在工作、享受生活。
每個人得以親身體驗、探索內心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應之道。了解心理學在自身與組織管理中的應用的使用方法與技巧，開啟領導者心智模式的自我修煉、自我探索及自我提升之門。自覺、覺他、激發潛能，促進企業發展！

教練型領導力提升項目
卓越的領導力是把普通人的潛力最大限度地挖掘出來，并達成非凡的成果 。通過全面提升管理團隊的教練能力、技巧、工具,由傳統管理型領導向教練型領導轉變，有效支持下屬引發企業/個人的醒覺性和職責感，釋放潛能、克服障礙、設定目標并實現卓越績效，從而達成組織目標。項目運用亞洲教練研究中開發的目前最先進的5R教練型領導力測評體系及國際教練聯合會的11項目核心教練能力模型，通過3天課程(2天教練型領導+1天行動學員)加上3個月的輔導“3+3”模式，切實有效的提升管理者的教練領導力與企業競爭力！

♦ 學員反饋：
感觸良多，受益匪淺；
耳目一新，個人情感與工作承壓能力有提高，思路更清晰；
講課內容初次接觸，很新穎，有助于解決我現在面臨的困惑；
將心理學和管理相結合以推新績效，是一種新的管理模式，很受用；
非常好，有利于提高人性和加強自我修煉；
學習了很多從負面走向正面的方法,有利于工作中的減壓和處理問題；
本次學習挖掘出對自己內心的認知，發現自己的不足并去改變；
在情緒控制方面得到一些領悟和感覺；
短時間內對人有一定了解，并學會了對自己情緒的控制；
很好，從儒家的五行理論、冰山理論等了解人性，有助于增強與他人的有效溝通；
對待工作壓力、指標的態度將有明顯的改變，由抗拒轉變為歡迎并接納；
上課感覺很輕松，很樂意去聽，感覺有很多可以學習的東西，結束后感覺這樣的學習如果更長一些會更好。
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