軍工/制造企業返聘30期∶
《結果領導力》、《MTP中層管理技能提升訓
三味辯葉之
等系列課程∶中國航天科工三江集團/國營武昌造船廠/雙匯集團/湖北化工研究院化工實驗廠等企業;
采礦/能源企業返聘25期;
《管理干部技能訓練》/《雄鷹騰飛精英訓練營》等系列課程∶華新水泥（武漢）/黃石晟祥銅業/奧山集/中盟熱電/武漢鋼鐵集團等企業;保險/金融企業返聘17期;
《高績效團隊打造特訓營》、《管理思維轉換》等系列課程∶華泰證券/平安銀行/武漢中億富融投資有限公司/富華金融投資有限公司等企業;互聯網/通訊企業返聘23期∶
《狼性團隊打造》《高效執行力》等系列課程∶艾普科技集團/中國移動/烽火通訊科技/長飛光纖光纜股份等企業。
先導∶結果矩陣
①團隊管理者 ②管理者職責 ③團隊的結果第一章;團隊員工結果第一節∶員工培訓策略● 案例演示∶員工能力測評1.從無意識到有意識2.從有意識到有能力3.從有能力到無意識4.從無意識到無能力●案例分析∶新手學習開車★ 解決不同員工培訓要點的問題第二節∶員工培訓方法● 案例演示∶拴馬的柵欄1.問題界定2.模式選擇3.整體表現4.優劣排名
案例分析∶華為新員工培訓★ 解決員工培訓方法的問題第三節∶員工需求滿足◆案例演示∶員工忠誠度測評1.生理需求滿足2.安全需求滿足3.社交需求滿足4.尊嚴需求滿足5.價值需求滿足
案例分析∶新冠疫情的需求分析★ 解決不同員工需求滿足的問題第四節∶員工參與設計●案例演示∶經理檢查工作1.前景公示2.決策公認3.薪酬公平4.信息公開
●案例分析∶忠誠的清潔工★ 解決提升員工忠誠度的問題
第二章;團隊組織結果第五節∶組織變革力●視頻案例∶魏王打獵理論模型∶力場分析1.變革力量2.變革方法3.變革步驟●案例分析∶王安石變法★解決組織變革統一思想的問題第六節∶組織學習力●案例演示∶華為的"三化"1.定義標桿2.差距分析3.方案執行4.評估改善
●案例分析∶華為的研發之路★ 解決組織不斷成長的問題第七節∶無邊界組織實際測評∶無邊界組織測評1.信息共享2.技能共授3.決策共識4.利益一體
●案例分析∶團隊協作的真相★ 解決團隊內外合作共贏的問題第八節∶組織責任感◆案例演示∶《集結號》1.紀律普適化2.流程可視化3.奉獻自動化●案例分析∶人性的本質★ 解決員工的歸屬依賴感的問題
第三章∶團隊業績結果第九節∶業績驅動因素
◆課堂思考∶業績實現過程中的問題1.文化驅動2.戰略驅動3.制度驅動4.結果驅動5.激勵驅動6.營銷驅動案例分析∶國企混改
★ 解決團隊業績提升策略的問題第十節∶業績流程策略●活動體驗∶效率倍增1.一個診斷2.三次優化3.兩個落實4.一個推動
●案例分析∶一汽的精益生產★ 解決提升團隊業務流程的問題第十一節∶業績流程優化、案例演示∶一個流程的優化1.無效清除2.重復化簡3.重疊整合4.信息自動5.順序優先案例分析∶稅務流程簡化★ 解決團隊業務流程優化的問題第十二節∶業績流程細化●課堂思考∶創造效益的方法1.端口化2.合理化3.實操化
●案例分析∶電商營員流程分析★ 解決團隊業務流程精細化的問題
第四章∶團隊客戶結果
第十三節∶價值客戶
●案例演示∶小米手機的客戶體驗營銷1.感知價值2.產品價值3.市場價值4.價值評估
案例分析∶華為的狼性營銷★ 解決團隊客戶定位的問題第十四節∶客戶價值●課堂測評∶客戶價值評估1.成本價值2.速度價值3.服務價值4.質量價值5.創新價值
案例分析∶阿里的市場化戰備★ 解決團隊業務焦點的問題第十五節客戶參與●深度思考∶如何讓客戶參與?1.客戶情報2.客戶聯結3.新人培養4.客戶薪酬5.拓展機制
●案例分析∶華為的海外戰略★ 解決團隊服務客戶的問題第十六節∶內部客戶課堂體驗∶責任者與受害者1.期望鏈2.交流線3.聯結閥
● 案例分析∶簡單的報表★ 解決團隊內部成員協作的問題
團隊管理者、負責人、 一線經理、主管
