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新零售連鎖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
1社群裂變業(yè)績(jī)爆破專家/知名護(hù)膚品牌代理商中糧名莊薈新零售"3+模式"項(xiàng)目導(dǎo)師1茵曼女裝全國(guó)輪訓(xùn)講師/ABC童裝全國(guó)輪訓(xùn)講師l鉛筆俱樂(lè)部童裝全國(guó)輪訓(xùn)講師/凱樂(lè)石戶外用品全國(guó)輪訓(xùn)講師
1原萊特妮絲服飾/伊絲艾拉服飾/百分百感覺(jué)服飾培訓(xùn)經(jīng)理
113年連鎖經(jīng)營(yíng)管理+10年培訓(xùn)輔導(dǎo)+3年社群運(yùn)營(yíng)操盤經(jīng)驗(yàn)
品牌打造培訓(xùn)能手∶助力上百家企業(yè)打造落地有效的連鎖培訓(xùn)體系∶
※連續(xù)4年中糧名莊薈全國(guó)輪訓(xùn)《連鎖新零售"3+模式"項(xiàng)目》《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》※連續(xù)4年武漢群光百貨、株洲奕彤貿(mào)易全國(guó)輪訓(xùn)《門店銷售九連環(huán)》《店長(zhǎng)三階段訓(xùn)練營(yíng)》
※連續(xù)3年鉛筆俱樂(lè)部、麗嬰房全國(guó)輪訓(xùn)《客戶管理與粉絲經(jīng)營(yíng)》《導(dǎo)購(gòu)/店長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練營(yíng)》
※連續(xù)3年ABC童裝、凱樂(lè)石戶外用品全國(guó)輪訓(xùn)《店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《門店銷售九連環(huán)》
引爆業(yè)績(jī)爆破高手∶ 助力上百家企業(yè)社群裂變業(yè)績(jī)倍增∶
※采用線上社群直播方式,助力淘淘鹿童裝學(xué)員快速建立門店社群,僅用3天時(shí)間暴增40萬(wàn),其中最高1天業(yè)績(jī)創(chuàng)收18萬(wàn)。
※采用線下公開(kāi)課形式,助力安踏菲勒代理商學(xué)員建立社群,第3天暴增8.5萬(wàn)。
※采用線上社群直播方式,助力湖南風(fēng)笛女裝學(xué)員當(dāng)天建群,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)業(yè)績(jī)暴增3萬(wàn)。
※采用裂變?nèi)航M方式,輔導(dǎo)護(hù)膚品社群項(xiàng)目2 天時(shí)間里裂變8個(gè)群,實(shí)現(xiàn)2小時(shí)暴增9.8萬(wàn)。
第一節(jié)∶店長(zhǎng)角色認(rèn)知
1店長(zhǎng)從超級(jí)賣手到五星店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換2店長(zhǎng)價(jià)值一∶打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力店長(zhǎng)價(jià)值二∶及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
第二節(jié)∶門店業(yè)績(jī)?cè)\斷
①店長(zhǎng)如何擺脫忙、盲、茫"三M"狀態(tài)2門店數(shù)據(jù)是快速診斷店鋪問(wèn)題的溫度計(jì)3 數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)誤區(qū)與業(yè)績(jī)提升對(duì)策分析
第三節(jié)∶門店數(shù)據(jù)分析
1 影響門店銷售業(yè)績(jī)的KPI關(guān)鍵指標(biāo)分析2 各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的影響因素以及提升對(duì)策3 深入剖析門店業(yè)績(jī)導(dǎo)圖對(duì)癥下藥找方法
第四節(jié)∶ 門店目標(biāo)管理
1門店目標(biāo)管理三大功能與五個(gè)流程步驟2目標(biāo)制定SMART原則與目標(biāo)合理分解3目標(biāo)的落實(shí)與跟進(jìn)∶從數(shù)字到銷售動(dòng)作
第五節(jié)∶ 門店例會(huì)管理
1門店例會(huì)現(xiàn)狀與例會(huì)形式主義原因分析2例會(huì)四大功能及高效"性感"例會(huì)打造3門店例會(huì)流程梳理與各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置
第六節(jié)∶店長(zhǎng)招聘技巧
1門店招聘的常見(jiàn)誤區(qū)與應(yīng)聘者需求分析2設(shè)計(jì)問(wèn)題和話術(shù)塑造員工心中的好公司3店長(zhǎng)面試時(shí)的注意事項(xiàng)與薪酬溝通技巧
第七節(jié)∶門店員工管理
1門店沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)2四種不同類型員工性格分析與溝通技巧3用人之道∶用到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)并人盡其長(zhǎng)
第八節(jié)∶店長(zhǎng)帶教技巧
1店長(zhǎng)帶教問(wèn)題∶"教不會(huì)"與"不會(huì)教"2店長(zhǎng)帶教誤區(qū)∶我以為.……,你應(yīng)該……3 店長(zhǎng)必須知道的門店培訓(xùn)帶教"五部曲"
第九節(jié)∶員工溝通技巧
1推倒阻礙溝通的四堵墻,開(kāi)啟高效溝通2學(xué)會(huì)贊美,適時(shí)激勵(lì),滿足員工自我性3 店長(zhǎng)批評(píng)建議的三明治原則及溝通話術(shù)
第十節(jié)∶ 門店會(huì)員管理
1新零售時(shí)代顧客與導(dǎo)購(gòu)的"暗戀"關(guān)系2新零售時(shí)代的顧客價(jià)值曲線與轉(zhuǎn)化路徑3建立流量池塘,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育粉絲顧客