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數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一講：單體藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被..

連鎖運營管理——連鎖模式的成功密碼

主講老師：王山 課程時長：2 天

【課程背景】滿城盡是連鎖店，無論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業態已經滲透到了幾乎所有服務性行業連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖..

5G規劃建設與運營管理

主講老師：宋甲偉 課程時長：2 天

課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營商5G商用網絡建設正在如火如荼的展開。但5G技術即將邁入規模商用化進程，其新型業務特性和更高指標要求對5G網絡規劃、設計、建設、運維等方面..

生產運營管理MBA課程

主講老師：周士量 課程時長：2 天

第一講: 中國制造與世界制造現狀一、制造企業現狀二、管理中的“四個瓶頸”1、物料脫節2、計劃不準3、交期難保4、協調不周三、21世紀世界制造的目標第二講..

運營管理與供應鏈管理

主講老師：王彬 課程時長：1 天

一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8...

零售行業運營管理與數據分析模

主講老師：楊云 課程時長：2 天

專題一：運營儀表盤原理介紹1. 運營儀表盤的三大功能2. 建立運營儀表盤的4個步驟3. 商務智能架構4. 運營系統和商務智能的關系5. 數據成熟度模型6. 從運營監控報表到策略分析、戰略管理的..

基于數據統計與分析的企業運營管理

主講老師：楊云 課程時長：2 天

一、 報表體系建立1. 公司的反應有多快——展示數據案例（銷售分析）2. 運營數據的來源——信息化只是開始3. 企業運營的10大關鍵問題二、 運營分..

電話營銷運營管理法則

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

1、電話營銷的新趨勢與新挑戰 1）電話營銷的新趨勢2）電話營銷現狀、問題與挑戰精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優秀公司的最新電銷應用案例2、影響電話營銷的經營要素1）影響電..

生產運營管理沙盤模擬

主講老師：彭于壽 課程時長：2 天

一、制定生產運營戰略1、 通過演練，厘清運營戰略與企業經營戰略的關系，理解市場需求、技術進步、供應市場以及其他運營要素對運營戰略制定的影響。2、 產品戰略決策：新產品選擇、產品組合策略、生產進出策略3、 ..

電子商務發展趨勢與運營管理

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 互聯網電子商務的趨勢與商業模式1.1 互聯網業務的發展路徑1.2 互聯網電子商務進入大發展階段1.2.1 世界互聯網公司發展形勢與格局1.2.2 新浪/搜狐/網易的三大門戶崛起1.2.3 ..

基于數據統計與分析的企業運營管理

主講老師：楊云 課程時長：0 天

一、報表體系建立1. 公司的反應有多快——展示數據案例（銷售分析）2. 運營數據的來源——信息化只是開始3. 企業運營的10大關鍵問題二、運營分析是..

卓越的供應鏈運營管理

主講老師：曹金榮 課程時長：2 天

課程內容：【游戲】分小組參與手機供應鏈的游戲1. 評定各小組供應鏈運營的績效水平2. 分析各小組供應鏈產生差異的原因3. 研討： 如何提高該手機供應鏈運營的績效一、 供應鏈管理基礎l...

企業戰略運營管理沙盤實戰課程

主講老師：李宗民 課程時長：2 天

課程介紹： 企業管理沙盤模擬培訓來自于歐美，現在已經成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨特新穎的培訓方式、極其實用的培訓效果，受到國內外企業高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企業內外部環..

大宗物料采購投資運營管理

主講老師： 課程時長：2 天

● 課程目的◇ 能夠有效地把握對房地產開發成本有重大影響的原材料的價格趨勢，進行風險規避，贏得成本先機，提升本企業在行業競爭力，提升企業利潤率。◇ 在技術性控制成本的同時，又戰略性進行投資獲利，是國際上領先房..

連鎖加盟成功運營管理的奧秘

主講老師： 課程時長：2 天

一、課程背景 連鎖經營，是指在流通領域中，若干同業商店以統一的店名、統一的標志、統一的經營方式、統一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規模效益的一種現代組織形式和經營方式其實質是把現代化的大生產的原理應用于..

店鋪日常運營管理

主講老師：曾國英 課程時長：3 天

一、講解了店鋪日常運營管理相關知識 二、分析了日常運營標準化流程中營業前、中、后的營運管理工作，每個流程都通過詳盡生動的案例。 三、系統地介紹了如何籌建并成功運營店鋪，直接影響賣場氣氛和銷售業績。..

商品運營管理

主講老師： 課程時長：2 天

一、SPA商品運營的組織建設與環境需求 1. 組織架構決定運營基礎 2. 以商品運營為中心的組織建設 3. 商品運營中心在整個品牌運作中的職能 4. 商品運營中心主要崗位的職責二、SPA商品運..

郵政營業廳經理運營管理能力提升

主講老師： 課程時長：2 天

1. 營業廳的過去、現在和未來 從市場、產品和服務提供、客戶、消費者行為和消費者心理等宏觀角度和中國移動服務營銷渠道 的功能、營業廳的特點等角度分析營業廳功能的轉換和定位。2. 現場管理和管理營業廳六大體系的關鍵..

零售業TOP經理運營管理實戰

主講老師： 課程時長：2 天

素 質 篇 1、經理（店長）應須具備的素質和能力 2、如何做好商品、人員、資金、信息的流動工作 3、如何科學合理安排日常工作 4、如何進行商場設備設施的有效管理 5、業績的高效控制與營運的規范管理..

95598：電力客服呼叫中心運營管理策略與方法

主講老師： 課程時長：2 天

導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于呼叫中心管理、客戶抱怨投訴處理等難題？　每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、電力..

汽車售后服務體系運營管理的改善與提高

主講老師： 課程時長：2 天

課程收益： 多數企業對人才培養與復制作用相對薄弱，多數骨干員工的經營意識與管理潛能也尚未得到開發。所以，開展對業內在職人士的繼續教育，可以使他們快速提升為企業所需的專業人才。另外，對企業高層管理者實施的繼續教育也..

移動通信營業廳運營管理藝術與主動服務營銷

主講老師： 課程時長：3 天

第一單元：服務廳的變革及定位 1、客戶期望的變革 2、營業廳的變革及定位 廣東電信、上海、北京、河南等地營業廳建設、服務、營銷情況分享 香港、歐洲電信營業廳建設、服務、營銷情況分享 競爭對手的最新..

零售行業運營管理與數據分析模型

主講老師：楊云 課程時長：0 天

專題一：運營儀表盤原理介紹1、運營儀表盤的三大功能2、建立運營儀表盤的4個步驟3、商務智能架構4、運營系統和商務智能的關系5、數據成熟度模型6、從運營監控報表到策略分析、戰略管理的進化7、..

企業運營管理與數據分析模型

主講老師：楊云 課程時長：2 天

課程大綱：一：建立企業運營儀表盤1.報表體系建立-----保障戰略執行的前提2.公司的反應有多快—展示數據案例（銷售分析）3.運營數據的來源4.企業運營的10大關鍵問題5.運營..

門店運營管理

主講老師：李成林 課程時長：2 天

【課程背景】 企業花大錢建立優質的硬終端，可是門店運營的軟終端無法跟上硬終端的腳步前進； 門店經營管理的專業技術、觀念不足，無法為企業創造更佳的利潤 面對終端市場競爭，如何能保持持續贏利能力？ 如何解..