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問題分析與解決培訓公開課
  • 課程收益：第一單元、課程導入，界定：現象與問題1、工作中對問題的兩種定義2、管理者不能準確定義問題的四種原因3、管理者分析解決問題的五種障礙：* 過去的經驗* 線性思維* 現狀與標準不一致，不認為是問題* 發現不了問題..
  • 課程收益：導入真探課程框架簡介劇本沙體驗：消失的三千萬資金，真題在哪里1、劇本沙規則講解2、劇本背景介紹3、心理建設與選角色4、發放人物本5、引導學員完成第一幕劇本閱讀6、學員進行角色自我介紹，并進行小劇場的演繹 ..
  • 課程收益：導入組織智慧與組織健康真探課程框架簡介劇本沙體驗：1、劇本沙規則講解2、劇本背景介紹3、心理建設與選角色4、發放人物本5、引導學員完成第一幕劇本閱讀6、學員進行角色自我介紹，并進行小劇場的演繹7、..
  • 課程收益：一、管理思維-結果導向【導入】從管理者的職責談起，關注圈，影響圈與掌控圈【問題】管理的本質是面對現實，解決問題，提高組織效率【工具】全腦思維：以行為預測的結果來選擇當下的行為【要點】先把事情梳理好再激勵人，管理的重點是頻..
  • 課程收益：第一部分 DOE問題分析的應用背景1、DOE的基本概念與應用類型2、DOE的三種主要流派與側重點3、當把DOE用在問題分析與解決時，常遇到的困惑4、從DOE的基本模型看障礙的突破5、DOE問題分析的幾種思維模型6..
  • 課程收益：第一部分 數據的認知，建立數據思維1. 數據的認知 什么是數據？ 數據的本質 理解業務與業務數據之間的關系 為什么基于數據驅動的工作方式越來越重要？ ..
  • 課程收益：A單元內容專題一：招聘入職環節1.招聘條件中哪些情形構成就業歧視，怎樣降低風險？2.《求職申請表》《入職登記表》的設計要點有哪些？3.面試過程中需注意哪些法律風險？4.背景調查的內容有哪些？5.背景調查授權書的設..
  • 課程收益：第一章 企業面臨問題帶來的困惑1、為什么我們通過ISO 9001還是有很多重大的質量問題發生2、為什么我們碰到重大的問題總是束手無策3、為什么解決過的問題過一段時間有會重復的冒出來【提問互動】我們碰到問題和解決問題，習慣..
  • 課程收益：第一講：銷售管理者認知及職責1、銷售經理的定位1）銷售經理的職責2）帶領團隊的誤區2、銷售經理的4大職責1）計劃2）組織3）領導4）控制5）優秀銷售管理者的成長方向第二講：計劃制定1、什么是目..
  • 課程收益：第一講：尋找契機，設定目標1、從“我習慣了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、從“問題思維“到“目標思維&..
  • 課程收益：一、管理思維-結果導向【導入】從管理者的職責談起，關注圈，影響圈與掌控圈【問題】管理的本質是面對現實，解決問題，提高組織效率【工具】全腦思維：以行為預測的結果來選擇當下的行為【要點】先把事情梳理好再激勵人，管理的重點是頻..
  • 課程收益：一.開場破冰+設定學習目標創新創意的定義創新心態行為的建立不同的思維方式二.實際案例的選擇三.CPS流程及思考工具在真實案例上運用(上）1.如何在團隊中對創新目標建立一致的理解與共識2.如何問問題四.CP..
  • 課程收益：HR必須掌握最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析操作實務技巧及案例分析高級培訓班【課程背景】員工入職、員工在職、員工離職，勞動法律風險融于始終，我們聘請專家為您整理解答必備的200個系列問題，成為您實務法典，減輕工作壓力，..
  • 課程收益：你是否碰到過下列情形： 1、行業競爭不斷加劇，但公司的人卻安于現狀、缺乏創新的意愿和動力 2、領導層多番鼓勵創新，但員工們缺乏創新的激情和動力 3、所有人都知道需要創新，但空有一腔熱情，不知道從何開始、不知道有什么科學的方法開展創新 ..
  • 課程收益：第一部分：入職篇一、入職前的注意要點1、招聘廣告的發布的注意點2、區分“錄用條件”和“招聘條件”3、如何辨別婚育狀況虛假？4、如何辨別學歷履歷虛假以及其他各種信息采集中..
問題分析與解決培訓內訓課
  • 課程收益：課程背景 組織發展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業引進OD十幾年來..
  • 課程收益：課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產..
  • 課程收益：î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決..
  • 課程收益：課程背景：增員，一直是保險團隊的重中之重。但不同的增員方式導致的增員效果卻有著天壤之別，甚至直接決定了留存的質量。那么，那些頂尖增員高手和普通營銷員增員的區別究竟是什么呢？普通營銷員只會呆板的背話術，頂尖高手早已用“..
  • 課程收益：課程背景：團隊中，普遍存在二八法則：即20%的伙伴做出了80%的業績。那么，那些頂尖高手和普通營銷員的區別究竟是什么呢？——普通營銷員只會呆板的背話術，頂尖高手早已用“問”代替了&..
  • 課程收益：第1章 解決問題的基礎1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態C..
  • 課程收益：第一部分：解決問題的價值與基本思維模式1.透視思維流程2.面對復雜的管理情境3.案例分析－管理的難題4.基本思維模式的種類5.思維 vs.提問技巧6.問題分析與解決的4種科學流程第二部分 迅速思考問題的邏..
  • 課程收益：第一節金字塔式的思考和闡述問題練習：問題的歸納與總結為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結構的邏輯關系如何構建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節 迅速思考問題的邏輯思維幾個關鍵的邏輯思維如何概括邏輯..
  • 課程收益：一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”..
  • 課程收益：一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“..
  • 課程收益：第一單元 核心員工的管理藝術一、認識核心員工誰是企業的核心員工創造企業絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業現實競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長潛力的員工參與制..
  • 課程收益：引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問題的基礎1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問..
  • 課程收益：一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一..
  • 課程收益：一、如何認定勞動者不符合錄用條件1、 “錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？2、 因員工“不符合錄用條件”引發的爭議，95..
  • 課程收益：一、勞動合同簽訂環節1. 企業沒有與員工簽訂勞動合同也沒有支付雙倍工資，員工能否提出被迫解除并索賠經濟補償？ 2. 未簽訂勞動合同滿1年，第2年開始是否仍需繼續支付雙倍工資？3. 補簽或倒簽勞動合同是否有效？是否仍需支付未簽..
  • 課程收益：第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因 ..
  • 課程收益：第一講：質理管理基礎知識1. 正確的認識質量　　2. 質量管理的理念　　3. 質量管理的過去與現在　　 4. 質量與產量5. 質量管理中的“ 三不”政策 6. 質量成本管理 7.現階段..
  • 課程收益：第一章　SPIN-顧問式銷售的核心思想第一節　SPIN一顧問式銷售的基本指導理念一、SPIN的歷史，二、SPIN的定義三、SPIN優勢的具體體現第二節　SPIN一顧問式銷售應用的特征一、以客戶為中心的銷售顧問，二..
  • 課程收益：〔第一天〕一、企業需要行動學習力1.行動學習法的發明者和最初的設想2.行動學習對組織發展的意義3.行動學習與傳統培訓的本質差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發展7..
  • 課程收益：〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發問題意識3.解決問題的心態準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結..
  • 課程收益：〔第一天〕一、創新思維的影響力1.知識經濟的致勝關鍵2.企業從創意到創造到創新的歷程3.企業創新的基本概念 4.創新的分類5.案例分析：3M公司的創新理念6.發展個人創造力所必備的四項核心能力7.如何在工..
  • 課程收益：作始也簡，將畢也巨。一個起點，兩個時期，六大業績，六個熱點。90年前，十幾位熱血青年在一間借用的18平米客堂中，宣布成立中國共產黨。誰能想到，這個赤手空拳的小小團隊，在艱難曲折中迅猛發展，創建了驍勇善戰的人民軍隊，創建了光焰四射的人..
  • 課程收益： 一是機關工作的程序要求。機關工作是講程序的工作，程序就是規矩，程序就是依據，程序就是原則，程序就是政治。尊重程序并按程序辦事，就能在完成任務的同時，處理和維護好上下一致、團結協調的領導關系和工作關系。主要有三個方面：維護好領導體制；處..
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