【培訓對象】
車間主任、班組長、品質管理、統計人員、儲備干部等管理人員

【培訓收益】
● 認識到作為班組長應做的哪些角色轉換、認知與定位 ● 掌握怎樣打造自身及團隊的執行力，掌握班組長的溝通技巧 ● 指導學員掌握教導下屬的方法與技巧 ● 提升學員的計劃安排與目標制定的能力 ● 提升學員的打造優秀團隊的能力 ● 最大程度幫助學員的全面提升作為一名合格班組長的綜合能力

第一講：班組長角色認知與定位
一、班組長角色轉換中常出現的四種錯誤
引導：大師的觀點
二、班組長角色定位中不應犯的四大錯誤
三、班組長（六大）正確角色轉變
四、班組長正確角色四大定位
案例討論：牛肉拉面館的故事
五、班組長正確日常工作要求
1. 四大基本自身要求
2. 四大綜合 能力要求
六、班組長領導力打造
領導力案例討論一：毛主席、周總理、李云龍領導力討論
領導力案例討論二：管理者領導力選項（五個）
領導力案例討論三：五種不同領導風格場景運用討論
綜合案例討論：女班長上任
七、班組長必備的管理常識
八、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）每日目標設定方法
2）每周目標設定方法
（以上內容現場實操練習）
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表

第二講：執行力提升訓練
一、執行力：正確認知
互動：寫出以下內容并分別說出理由
1）五個你認可的執行力行為（排序）
2）五個你不認可的執行力行為（排序）
視頻案例&互動思考：電影《兵臨城下》蘇聯紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰場表現對比
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
二、執行力的影響力
1. 良好執行力對個人四大影響
2. 良好執行力對團隊四大影響
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執行力提升方法
1. 員工執行力打造前三個問題解決
2. 執行力總體細節打造方法
3. 執行力打造個人四大要求
案例討論一：破窗理論
案例討論二：淞滬會戰
4. 團隊執行力的打造四大方法
視頻案例&互動分析：社團體會的執行力打造
四、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）三大個人執行力打造方法
2）八項團隊打造力打造方法
2. 實用表單
1）6S檢查單
2）績效考核表

第三講：溝通能力提升訓練
一、有效溝通基礎知識
1. 有效溝通的四項基本原則
游戲&互動分析：撕紙
2. 有效溝通的六種方法
3. 溝通中的表達八項技巧
課堂練習&互動分析：六種效果重要排序
二、與上司溝通技巧提升
1. 與上司溝通八個原則
案例討論：風馬牛
2. 與上司溝通四個要點
3. 向上司匯報工作六個技巧
4. 與上司溝通八戒
三、與平行部門溝通技巧提升
1. 平行溝通意義與重要性
2. 平行溝通的四個要點
3. 平行部門溝通技巧提升
視頻案例&互動思考：如此醫院
四、與下屬溝通技巧提升
1. 與下屬溝通八大方法
視頻案例&互動思考：別把自己不當干部
2. 批評下屬的七個禁忌
3. 與下屬溝通六大技巧
現場演練：與下屬溝通溝通的技巧
五、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具：（日式）任務五次交待法
2. 實用表單：信息聯系單

第四講：工作教導能力提升訓練
一、教導員工的工作意義
視頻案例&互動思考：發牌指導
二、教導員工的工作方法
1. 員工指導的4C原則
2. 員工指導六個步驟
3. 員工教導五個關鍵
視頻案例&互動思考：車間指導
現場演練：教三練四法
三、課程成果輸出
1. 方法與工具
1）TWI-JI 教三練四法
2）作業分解法
2. 實用表單
1）《作業分解表》
2）《員工訓練預定計劃表》

第五講：目標與計劃制定能力提升訓練
一、目標管理的實質
1. 目標管理的起源
2. 目標管理的作用
3. 目標管理的特征
游戲&互動分析：激情節拍
二、目標制定的方法
1. 目標制定的七個步驟
2. 班組目標的五個內容
現場演練：豐田神圖訓練
三、計劃制定的方法
1. 計劃的七大因素分析
2. 制定計劃的六個步驟
四、計劃檢查的方法
1. 計劃檢查的四大原則
2. 計劃檢查的四大步驟
3. 檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動思考：鳳姐訓話
五、課程成果輸出
1. 方法與工具：目標制訂自我檢查七步法
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表

第六講：優秀團隊打造能力提升訓練
一、班組團隊的關鍵要求
1. 何為團隊？
2. 優秀團隊的八個特點
游戲&互動分析：搭橋
二、班組團隊的打造條件
1. 班組團隊打造四個條件
2. 班組團隊打造五個關系
3. 班組團隊打造領導作用
三、班組團隊的打造六個方法
四、課程成果輸出
1. 方法與工具:世界咖啡
2. 實用表單:世界咖啡桌布

課程復盤與行動計劃產出
1. 各學習小組總結學習內容，提煉學習心得，完成課程復盤

 

 

2. 各學習小組形成改善計劃 

日產訓五項（TWI+MTP）全能認證老師（全國第32名）
北京彼得·德魯克學院特邀管理案例撰寫老師
蘇州企業家學院特聘講師
香港WFA行動學習認證老師
7年制造業咨詢實戰經驗
16年制造業生產管理工作實踐經驗
曾任：浙江溫爾思家紡有限公司 | 生產副總
曾任：德賽集團（國家制造業500強） | 董事長助理兼人資副總
曾任：臺資企業南方寢飾用品有限公司 | 生產廠長/總監
擅長領域：班組長精益化訓練與日常管理能力提升；精益生產系列：6S、七大浪費現場改善與效率提升、TWI系列、生產計劃專業輔導……

宋曦老師為中國精益開山鼻祖蔣維豪弟子，擁有22年大型臺企、民企工廠工作經驗，及生產駐廠咨詢和培訓項目經驗，6S專項輔導企業分別在嘉興、麗水地區被當地政府評為標桿是《贏在家紡》、《品牌家紡》及《新商界》雜志企業管理類專欄作家。擅長通過系統培訓提升一線管理人員、全方位梳理與調整制造企業生產系統、及豐田管理等方式實現企業現場精益化調整、產線平衡、庫存下降、生產效率短期內急速提升。
曾為臺資南方寢飾用品有限公司進行日清日畢式生產計劃系統建立、精益生產等輔導，實現了原棉被車間產值由6000萬上升至1.19個億，原套件車間年產值由5600萬上升至9800萬，一線員工人均工資成本占比由9.2下降至6.1，一線員工實現了95%的返廠率！
7年生產駐廠咨詢和培訓項目經驗，曾為大自然鞋業、鷗海自行車鎖廠、奮起皮業、奇偉鞋業、盛宇家紡、南方印業等147家知名企業提供生產管理咨詢服務，已進行近500場培訓，受訓人次高達30000人次，培養近500余位優秀班組長，50余位優秀車間主任、生產經理。曾為浙江印刷企業南洋包裝有限公司進行先進高效的管理模式輔導，此模式被上海交通大學EMBA班教授選作為中小民企先進的管理方式案例，成為EMBA班教學標桿企業；曾為浙江恒速控股有限公司企業進行輔導，創造了一個月內電機生產日均產量400升至530臺的成績。

實戰案例：
▷ 任臺資企業南方寢飾用品（國內最早從事家用紡織品設計制造的企業之一）生產總監期間，主要負責全面的生產管理、生產計劃安排、產品品質管控、現場管理指導、干部培訓與能力提升等工作。
◆ 從一線生產經理到生產總監，將一家總76人的企業發展至超過1000人；連續五年一周一次為一線班組長培訓，已成功為公司培養了200余位班組長、15位車間主任、8位生產經理；
◆ 從無到有為企業建立了全套管理體系，從零制度、零流程、零表單到全套制度、流程、管理體系建立，為公司搭建的全套生產體系、精益生產方式一直沿用至今；
◆ 導入精益生產，極大提升生產效率，枕心類計劃生產周期由平均48小時下降至10小時；
◆ 人年均產值由51萬上升至人年均產值98萬，月度最高產值由600萬升至最高1500萬；
◆ 套件類產品準時出貨率高達98%，實現日清日畢的生產方式：將套件車間歷年來每天半成品1500件左右庫存在三個月內下降至每天庫存半成品不到100套，甚至最后實現了零庫存。
▷ 任德賽集團（國家制造業500強）董事長助理兼人資副總期間，主要負責協助全面運營管理工作。
◆ 主要協助董事長日常運營、協調工作；負責公司培訓體系、績效體系、供應商評價體系建立，及干部能力提升與績效評估；
◆ 主導集團外貿生產系統的流程改革，編制全套外貿流程作業手冊，企業生產效率提升60%；
◆ 負責公司供應商整合，將原有的410個供應商整合為170個，在品質絕對保證的前提下供應商供貨價格平均下降5%，月平均采購成本下降487萬，為企業節省上億元的采購成本；
◆ 為集團建立了整套生產干部績效考核體系、并通過干部系統培訓，為企業培養與提拔了近270名中基層干部。

輔導項目成果：
◇ 浙江南洋包裝有限公司，“生產系統流程再造及生產干部能力系統提升”項目
——實現了班組自主管理、目標管理，成功建立整套品質體系，產品一次合格率高達99.5%；
——倉庫整改，賬物卡準確率提高到100%；生產效率提升40%以上。
◇ 中國鹽業江西分公司晶昊鹽業，“五型班組建設”項目
——現有班組管理模式進行標準化改制，現場班組標準化管理落地到位90%以上
——班組創新改善當年人均三件以上，為企業節約了上百萬的成本。
◇ 浙江恒速電機有限公司，“精益生產與生產計劃系統改善”項目
——通過1年的項目輔導，倉庫現場在制品庫存減少60%、產量增加30%；
——入廠一個月，就將成品流水線產量由每天400臺上升至530臺，產品交貨及時率由以前57%提高到98%以上，項目整體收益可視、可衡量在2000萬以上。
◇ 浙江三明浩博電器有限公司，“精益生產與管理系統流程梳理”項目
——通過精益改善實現年均5000萬原材料、半成品的資金釋放，生產計劃效率實現了60%時間的提升；
——建立了系統產品開發、技術評審、轉移的流程，將產品合格率由80%上升至98%；
——現場6S改善在歷次外商驗廠均獲A級，當地政府多次組織企業來企業參觀輔導后的企業現場管理。
◇ 山東禾成化工有限公司進行企業系統管理優化項目
——通過組織架構調整、部門重組與工作劃分、流程梳理與制度重建，將公司原每天45個立方產量提升到65個立方。
◇ 河北省沙河市閩都標準件有限公司產能提升20%精益生產計劃咨詢項目
——通過生產計劃全面梳理、生產流程改選，在合同期內完成產能整體提升至少20%指標，實際情況是合同期僅過一半時間企業在未增加一臺設備、一名員工的基礎上已提升27.1%、同時辦公室人員減少四分之一。
◇ 山東省泗水市某汽配有限公司咨詢式內訓
——針對企業實際存在問題進行有針對性培訓，在培訓第二天下午帶領學員在企業車間現場結合所講內容手把手教學員進行現場改善，讓學員得到實操、同時讓企業解決數十個現場管理問題。
◇ 浙江省溫州市華聯包裝精益6S咨詢及新工廠現場規劃
——從現場導引至生產計劃系統、品質系統、物料管控系統、現場七大浪費改善，全方位為企業做了一次現場6S精益改善，使得企業現場物品減少40%、倉庫物料減少25%，生產效率提升50%、成本下降10個點。

課程返聘案例：
企業 課程 期數
京東方 《一線班組長綜合能力提升訓練》 26期
中鹽集團江西分公司 《一線班組長綜合能力提升訓練》 7期
深圳長盈精密技術公司 《TWI系列課程》 12期
深圳嘉寶高科 《TWI系列課程》 10期
江鈴集團 《部屬培養及持續學習成長能力提升》 5期
江蘇裕成電子有限公司 《卓越企業管理者五項管理技能訓練》 2期
富士康集團 《班組管理能力提升與精益生產》 2期
山東泗水某汽配廠 《降本增效——生產現場九大浪費精益解決方法》 2期
蘇州某公司 《PMC—生產計劃與物料精益管控實戰之道》 10期
政府部門 《運營管理與精益生產》 35期
東亞糖業（中外合資） 《班組長綜合管理能力提升》 10期
寶武鋼鐵集團
（寶鋼、 武鋼） 《班組長綜合管理能力提升》 5期
線上直播 《企業人才梯隊打造》 30萬點擊量
… … …

主講課程：
《一線班組長五項通用管理技能提升訓練》
《金牌班組長六項現場管理技能提升》
《一線班組長車間現場過程質量管理》
《“華為”式班組長綜合管理技能提升訓練》
《金牌班組長初級精益知識訓練》
《PMC—生產計劃與物料精益管控實戰訓練》
《TQC全面質量管理》
《TWI 一線管理者的管理技能訓練》 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1251  

  

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1459  

  

• 美業實戰銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人氣：1190  

  

• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1429  

  

• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1172  

  

• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1356