實戰派品牌營銷策劃專家
全球華人500強講師
成長型企業品牌運營管理
實戰派營銷管理專家
某知名雜志社第一營銷團專家
資深品牌運營專家
獨創尖刀式成長贏利模式
首創品牌運營四輪驅動理念
金牌銷售培訓師
資深經銷商培訓專家
系多家成長型企業品牌營銷顧問，擔任品牌企業，品牌營銷策劃機構職業經理人十三年，擁有豐富的營銷實戰經驗。
擅長把營銷管理觀念分解成實際操作動作，倡導快樂培訓、主張講得有趣。讓學員在輕松快樂的氛圍中不僅懂得如何動腦思考，更懂得如何動手執行，所謂“上午學下午用，從想法到方法”。

       在愈演愈烈的終端搏擊戰中，導購對整個行業競爭的重要性是不言而喻的。當顧客表情漠然毫無反應時，當顧客對產品心存疑慮、對價格存在異議時，當顧客總是挑剔你的產品、拿你的產品和其他品牌相比較時，導購該怎么說，怎么做？郭漢堯老師從實際操作角度出發，系統地介紹了門店銷售環節中遇到的各種問題的處理技巧和方法，對如何做一名超級導購進行了全方面的闡述，這是一門幫助導購員快速提高導購能力和銷售業績的實用性課程。 

課程收益
1.幫助導購修煉積極上進的良好心態，更好地投入工作；
2.幫助導購明確自身角色，全心維護顧客資源，留住顧客；
3.幫助導購找到顧客真正的需求點，與顧客快速建立信賴感；
4.幫助導購找到更加新穎的店內陳列設計方式，吸引顧客；
5.幫助導購找到在關鍵時刻促成成交的有效方法，提高成交率；
6.幫助導購妥善處理顧客投訴，并提高顧客轉介紹率

第一講 心態修煉和角色認知
 優秀導購的“老板心態”
 導購到底導什么
第二講 全心全力維護顧客資源
 讓客戶喜歡你
 要積極，要主動
 打動顧客為己任
第三講 超級導購對客溝通技巧（上）
 贊美攻略
 圓話攻略
第四講 超級導購對客溝通技巧（下）
 撬嘴攻略
 感覺攻略
第五講 超級導購留住顧客的破冰技巧
 店鋪保持“熱場”
 不同顧客不同對待
第六講 超級導購產品介紹技巧
 讓顧客找到感覺
 讓顧客參與體驗
 讓顧客自己說服自己
第七講 超級導購異議處理技巧
 “放松”顧客，真誠贊美
 展示專業形象
 建立異議處理題庫
第八講 超級導購價格談判技巧
 讓店面、陳列、話術看上去“值”
 讓顧客看到你已盡力
 五類價格異議的具體解決
第九講 超級導購簽單促成技巧
 主動要求成交
 抓住成交機會
 提高續銷率
第十講 超級導購售后服務技巧
 人脈積累
 優質售后服務
 繼續感動顧客