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出色經(jīng)理八項核心技能

課程編號:1753   課程人氣:1811

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業(yè)類別:銀行金融    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:梁老師

課程安排:

       2011.8.13 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。


【培訓(xùn)收益】
如何才能具備經(jīng)理人的核心技能,如何能在當今的社會環(huán)境中做一個出色的經(jīng)理,歡迎參加此次培訓(xùn)!!!

課程內(nèi)容
第一項技能:經(jīng)理人的自我管理
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作風(fēng)格測定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換

第二項技能:時間管理
1.浪費時間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時間管理的具體方法

第三項技能:工作目標管理
1.目標管理的作用和內(nèi)容
2.企業(yè)在目標管理中遇到的問題
3.目標管理的要素
4.目標管理的練習(xí)
5.如何實施目標管理

第四項技能:績效管理-在職輔導(dǎo)
1.績效管理系統(tǒng)
2.教練及要點
3.當前在職輔導(dǎo)面臨的問題
4.主管應(yīng)扮演的輔導(dǎo)角色
5.輔導(dǎo)部屬的步驟

第五項技能:溝通管理
1.什么是溝通
2.溝通障礙與風(fēng)險
3.單向與雙向溝通
4.積極聆聽的技巧
5.有效的發(fā)問技巧
6.回饋技巧
7.非語言溝通

第六項技能:如何與上級、下級有效溝通
1.如何與上級有效溝通
2.向上司請示匯報工作的程序要點
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次
5.如何與下級有效溝通
6.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦?
7.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
8.下達命令的技巧
9.有效的贊揚與批評下屬

第七項技能:有效激勵
1.探尋激勵的源頭
2.動態(tài)激勵的啟發(fā)
3.有效激勵的分析
4.日常激勵的方法

第八項技能:授權(quán)管理
1.什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2.常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的六個步驟
4.指引的類型與指引的方式技巧
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