【培訓(xùn)對象】
班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

【培訓(xùn)收益】
提升班組長綜合管理技能

一線管理人員（班組長）管理能力訓(xùn)練

 

課程概述：班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)班組長實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn)(案例)，豐富的案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講座的特色。借此項(xiàng)目，同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。

課程對象：班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程目標(biāo)： 提升班組長綜合管理技能

課程時(shí)長：2天（12小時(shí)）

授課人：夏研

課程大綱：

第一講：班組長的地位和使命

班組管理的概念

班組長的地位

班組長的使命

班組長的重要作用

班組長的具體職責(zé)

 

第二講：角色認(rèn)知能力

班組長管理水平現(xiàn)狀

角色認(rèn)知的三個(gè)層面

班組長的成就動(dòng)機(jī)

班組長的技能要求

案例分析：我錯(cuò)在哪？

 

第三講：生產(chǎn)管理能力

制定計(jì)劃的五步曲

如何處理發(fā)現(xiàn)的問題

確立目標(biāo)的2大方法

案例分析：我們的目標(biāo)怎么啦？#

如何擬定計(jì)劃

決策質(zhì)量分析

制定計(jì)劃的三項(xiàng)選擇

計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線規(guī)律

崗位之間接口處理

執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”

案例分析：為什么費(fèi)力不討好#

 

第四講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

決定能力

請示問題的技巧

非規(guī)范化問題的決斷

用人3法則

如何協(xié)調(diào)

如何了解員工的個(gè)性差異

如何了解團(tuán)隊(duì)的群體心理

三大機(jī)制掌控群體心理

溝通從欣賞開始

有效溝通的PAC理論

案例分析：為什么得不到理解

 

第五講：掌控權(quán)利能力

班組管理疊加法則

班組長的權(quán)利類型

領(lǐng)導(dǎo)者影響力的三個(gè)層次

領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒圖

領(lǐng)導(dǎo)成熟度與之對應(yīng)的工作方式

班組長的四種管理方式

管理方格圖

 

第六講：反抗挫折能力

挫折感的起因

歷練抗挫折能力

遇挫折后的六種反射

改變性格挑戰(zhàn)挫折

不同類型的人面對壓力的反應(yīng)

不斷提升情商

案例分析：我該怎么辦？ 

 夏研，高級人力資源管理師，PTT職業(yè)培訓(xùn)師，昆明理工大學(xué)MBA，重慶大學(xué)工學(xué)、法學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)師、工程師，咨詢項(xiàng)目總監(jiān)。

夏研擁有10年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。在礦山、冶煉廠、科技公司、總部等部門從事過工程技術(shù)、團(tuán)務(wù)、黨務(wù)、文秘等工作。

夏研老師曾擔(dān)任云南馳宏鋅鍺、云南黃金集團(tuán)等大型有色金屬集團(tuán)高級經(jīng)理職務(wù)，云南鹽化股份有限公司人力資源及生產(chǎn)優(yōu)化咨詢項(xiàng)目總監(jiān)。擅長企業(yè)問題診斷、流程制度體系建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)變革、人力資源體系建設(shè)及一線班組建設(shè)，首創(chuàng)一線人員行動(dòng)學(xué)習(xí)活力班組建設(shè)項(xiàng)目并成功運(yùn)用。

• 班組長能力訓(xùn)練與現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長應(yīng)有的認(rèn)識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日常現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓(xùn)練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要，速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾Y(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練

   

  （一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，將會造成我們平常看到的員工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問題。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來從事組織管理，讓組織的運(yùn)營有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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