余世維，美國諾瓦大學公共決策博士、哈佛大學企業管理博士后研究、牛津大學國際經濟博土后研究。

余世維博士被尊稱為“中國管理教育第一人”，國人最為推崇的實戰型培訓專家之一，演說家的風采，戰略家的氣度，理論家的才華。

曾任：日本航空公司中國臺灣地區副總經理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司（泰國）總經理、美國富頓集團

中國總經理等職位。

現任：名仕領袖學院院長、名仕碩學教育科技有限公司董事長、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長。余世維博士的管理課程“

寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具與技巧，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。

一、拒絕承擔個人責任
01 有效的管理者，會為事情的結果，負起責任。
02 生活中有兩種行動：“ 努力地表現 ” 與 “ 不停地辯解 ”。
03 觀察你自己，別光是觀察市場/管區/辦公室/人手。

二、未能啟發工作人員
01 任何優秀的經理人，都能離開辦公室一整天，不會引發混亂。
02 主管需要感覺處處少不了他們。
03 未能自己訓練員工，提升他們的績效。
04 調職、退休、死亡也不應使公司癱瘓。

三、只重結果，忽視思想
01 成功者與不成功者之間的差別，就在于前者早已發展出良好的做事習慣。
02 思想在啟發，不在教條。
思想影響行為——行為影響習慣——習慣影響性格——性格左右命運，所以一個人、一個民族、一個國家的命運不濟，完全是由于他（們）的思想不好。

四、在公司內部形成對立
01 談到自己公司時，只有一個代名詞：“ 我們 ”。
02 “ 你們、他們 ” 會造成疏離感，破壞團結。
03 接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人。
首問負責制

五、一視同仁的管理方式
01 一把鑰匙只能開一道鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。
02 X–Y–Z 理論與 Fidler 的權變觀點。

六、忘了公司的命脈：利潤
01 沒有利潤，即使有最佳產品、最高形象、最好員工，也是很快就陷入困境。
02 管理有個主要目的：使企業存活下去。
03 財星500大，年年換名。

七、只見問題，不看目標
01 只注意小處或問題，會喪失創造力。
02 很多經理花80%的時間，只創造20%的生產力。
03 別忘記短、中、長期目標。
04 把 “問題” 看做 “機會”。

八、不當老板，只做哥們兒
01 好兄弟與經理人的成功混合體并不存在。
02 在員工面前行動不慎重，就是不尊重他們，也作賤自己。
03 跟手下在一起就是專業，就是公事 。

九、未能設定標準
01 完善的公司一定會有制定的政策。
02 “標準” 是一種誓約、一種品質要求，使優秀的人引發自尊。
03 追求 “標準” 最后變成一種原動力 。
認真做事，只是把事情做對；用心做事，才能把事情做好。——李素麗

十、縱容能力不足的人
01 管理≠比賽誰最受歡迎。
02 留住拒絕學習的人，對團體有欠公平。
03 怕別人超越自己，只好互相包庇。
04 別在辦公室里尋求愛，別以為老好人可以讓問題自動消失，別怕面對他人。

十一、眼中只有超級巨星
01 大部分賺錢的公司都靠中等資質的一群人，外加少數超級明星。
快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。——莊子
02 頂尖高手互相排擠，既不馴服，也不感恩。