張維豐
中層管理實戰專家
20年企業組織管理、培訓實戰經驗
中國科技大學EDP
美國NLP認證專業執行師
中國NLP認證團隊教練導師
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：廣東皮阿諾家居（上市企業） | 企業商學院院長
曾任：歐派家居集團（上市企業） | 商學院營銷項目負責人
曾任：廣州王老吉藥業（全國醫藥50強） | IT經理、共青團委書記
擅長領域：領導力/團隊建設與管理/溝通管理/目標制定與計劃管理
＠ 3000+期授課場次：曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業提供培訓咨詢服務，足跡遍布全國32個省100多個城市，學員累計達50000+人。
＠ 10余家企業長期合作講師：廣州王老吉藥業（6年）、神鋼機械（中國）有限公司（3年）、歐派家居集團（6年）、皮阿諾家居（5年）……
*實戰經驗：
張老師在多家上市企業積累了豐富的團隊管理和人才培養實戰經驗，潛心鉆研團隊領導、時間管理、計劃管理、人際關系等方面在工作中的運用與實踐，為企業培養能夠發揮領導力、影響力、凝聚力、戰斗力的管理人才，注重理論與實踐的融合貫通、知行合一，是中層管理訓練的實戰型專家。
＠ 廣州王老吉-IT中心經理，負責IT項目管理，因高效的計劃管理和執行力，3個月內便完成ERP項目前期信息化建設，提前4個月完成項目導入工作，帶領團隊為公司實現信息化從0到1、1到N的突破，榮獲“優秀經理”稱號，且帶領部門被評為“年度優秀團隊”。
＠ 歐派家居集團-營銷研究室負責人、金牌講師，負責集團內所有營銷培訓師（100+人）管理和經銷商管理體系搭建，曾在企業從50億突破100億營業額的《鑄鼎計劃》中為企業人才培育做出重要工作，采取“內部培養+商場實習”的方式，使得培訓師培養周期減少1/3，培訓效果顯著；并組織全國開展14場大型專項培訓，全國1400名參訓店長帶動門店銷售額超過往年同期，5年內培訓學員超過10000+人，獲得“集團追求卓越金獎”榮譽。
＠ 廣東皮阿諾家居-企業商學院院長，根據企業發展的人才戰略，制定人才發展規劃，重點關注中層管理能力再塑和銷售能力提升。定制開發了30個中層管理類課程，并編寫企業第一本營銷教材書籍，廣泛運用于營銷體系培訓，2年內通過全國巡講、區域培訓等形式組織培訓超過300+場，收到全國500+終端商場的高度認可。 

人不可能不溝通，溝通無處不在。我們與領導、同事、客戶、家人、朋友的一切交流過程中都需要溝通。無效的溝通令自己深陷困境，往往引發沖突和矛盾，讓人際關系越來越差；有效的溝通令自己及他人身心愉悅，往往獲得認可和創造價值，讓人際關系越來越好。
溝通是職場人士最重要的工作之一，根據對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80%的時間用于溝通。如果溝通不暢，就不能正確執行上司的指令，導致執行力低下，糾錯成本高；如果溝通不暢，企業就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產品或服務，導致客戶流失、市場萎縮、經營業績低下；如果溝通不暢，企業無法獲得利益相關方如媒體、監管部門的支持，無法營造良好的企業生態圈，當面臨危機時，往往陷入孤立無援的困境。可見，溝通是企業系統的生命線，沒有溝通，企業就無從生存和發展。
本課程并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學即用的職場溝通技巧，詳細講解職場有效溝通的相關技術。模塊1-溝通的技巧；模塊2-溝通的原則；模塊3-溝通說服力。易學易懂易用，快速幫助企業管理者掌握職場溝通的實用方法。 

第一講：有效溝通的三個技巧——溝通是一場無限游戲
想當然的溝通誤區
結構化傾聽的技巧
反向敘述的三個步驟
DISC性格分析
識別風格并有效溝通的方法
換口徑的技巧
換時間的技巧
換場合的技巧
換角色的技巧

第二講：溝通的三大原則——掌握構建信賴關系的溝通方法
哈里窗的四個象限
擴大共識與消除盲區
保持開放性的四個步驟
何謂溝通的目標感
探尋真正目標的三個技巧
6個月之后實驗室
何謂溝通的建設性
提升溝通建設性的兩個技巧
提升溝通建設性的三個關鍵

第三講：溝通說服力——掌握提升管理者自身影響力的原理與方法
說服力的邏輯
說話有分量的方法
鑿穿心理防線的技巧
贏得好感的4A策略
激活少數帶動多數的四個方法
借用權威影響他人的技巧 

企業中基層管理者、儲備干部