地點: 上海 (上海) 時間:2018-09-28
課程大綱第一部分:是不是所有人都能成為大客戶銷售?如何定義大客戶年銷量、單筆合同維度客戶規模、影響力維度大客戶銷售普遍具備的素質從銷售新人到銷售高手的晉級流程攻堅外部客戶之前需要做好內部工..
主講老師:趙博 課程時長:2 天
課程背景:過去40多年,我國人民所思所想的核心命題是如何創造財富,但隨著中美對抗、國內產業結構重組、金融強監管開啟、先富者年齡越來越大、人們家庭婚姻理念的改變,使未來的不確定性越來越大,從而導致我們的財富面臨諸多..
主講老師:趙博 課程時長:2 天
課程背景:財稅政策具有引導經濟發展、重新分配財富的功能。回顧改革開放40年,我國經歷了四次財稅改革,每次都改變了我國財富的格局,有的人財富快速增長、有的人財富縮水。而隨著我國內外部經濟環境發生劇烈的改變,改革進入..
主講老師:代洪照 課程時長:1 天
第一部分: 海爾客戶的開發布局1、海爾全國區域布局及運營模式A、海爾全國區域布局講解B、海爾全國銷售運營模式講解2、海爾渠道銷售模式海爾渠道銷售模式介紹3、海爾客戶渠道類別A、海爾全國客戶..
主講老師:代洪照 課程時長:1 天
【講課提綱】:第一講: 客戶維護概論1. 什么是客戶維護2. 為什么要做客戶維護3. 客戶維護的項目內容4. 案例分享第二講:維護客戶的信息1. 信息的重要性2. 個人客戶信息3...
主講老師:黃德權 課程時長:2 天
課程導入:達成共識,課程概述破冰:全員參與,形成團隊,落實課程規則第一講:客戶經營篇案例導入:方老師的財富管理遭遇一、客群分類的價值1. 提供更具價值的服務2. 提供更具針對性的服務3. ..
主講老師:孫向辰 課程時長:1 天
導入:認知轉變——思路決定出路1, 銀行業競爭日趨激烈,傳統網點經營模式out了2, 坐商-行商 我們與客戶關系變了?3, 客戶營銷到底在競爭什么4, 理財經理/客戶經理的思維..
主講老師:喻國慶 課程時長:1 天
第一部分:方案式銷售的特點及操作1.什么是方案式銷售2.方案式銷售的特點3.使買方說得更多4.使買方更能理解你5.使買方遵循你的邏輯去思考6.使買方進行有利于你的決策7.方案式銷售的基本要..
主講老師:殷國輝 課程時長:1 天
第一講:轉型筑基篇--零售銀行客戶經營的五大關鍵法則一、零售轉型六化法則法則1:零售業務批發化法則2:公私資源交叉化法則3:客戶服務多元化法則4:客戶維護全員化法則5:金融服務專業化法則6..
主講老師:郭弈翎 課程時長:2 天
第一部《客戶痛點分析》一、頭腦風暴:高凈值客戶要的究竟是什么1 客戶的顯性需求2 客戶的心理需求3無處不在的奢華如何體現第二部《如何與客戶建立關聯》 一、如何有讓人信任的客戶經理形象(1)..
主講老師:朱曉俊 課程時長:2 天
一、洞察:疫情后高凈值客戶畫像分析與需求分析:1.洞察疫情后財富金字塔頂端變化;2.金融需求變化;3.非金融需求變化;4.洞察疫情下高凈值人群的應對;5.追蹤高凈值人群需求演變與進階;6.私人..
主講老師:江源 課程時長:2 天
一、擁抱客戶的時代1、驅動客戶時代到來的三個重要因素2、企業需要恪守的三個基本的客戶管理法則二、大數據時代,要學會洞察客戶的行為1、定義洞察策略,設定目標2、設計衡量指標,準備數據3、分析可用..
主講老師:霍鳴謙 課程時長:2 天
第一單元 戰略大客戶經營的基本理念1、什么是戰略大客戶?2、戰略大客戶對于企業的意義3、戰略大客戶經營-擺脫競爭泥沼之路4、戰略定位的藝術5、如何召開戰略研討會第二單元 戰略形勢評估1、戰..
主講老師:任朝彥 課程時長:2 天
第一單元:互聯網時代的營銷變革與客戶經營1.企業營銷現狀與問題2.互聯網時代的營銷的變革與機會3.營銷體系的發展階段4.企業與客戶的營銷界面5.不同企業的客戶營銷模式分析6.客戶營銷案例的啟示..
主講老師:莫大斌 課程時長:1 天
一、三大客群剖析 若能精準設定目標客群, 了解不同客群性格特征,消費模式,特別需求與接觸要點基本上就已經為成功拓展業務奠定了堅實的基礎. 本環節將詳細講解財富管理三大客群的詳細狀況與商機所在,同時也說明鑒別分類客..
主講老師:韓文峰 課程時長:2 天
第一講:高凈值財富管理市場分析一、財富管理行業發展1. 從16世紀瑞士,20世紀美國到今天中國2. 財富管理行業發展的三個時期1)萌芽期:產品導向2)發展期:產品加服務3)成熟期:幫助客戶實現..
主講老師:蕭湘 課程時長:2 天
第一講:現狀分析篇——新形勢下零售業務發展機遇和挑戰一、新時期零售業務新挑戰1. 互聯網金融影響下的銀行發展需要新思維2. 白熱化競爭下的網點產能提升需要新方法3. 智能化網點..
主講老師:蕭湘 課程時長:2 天
第一講:現狀分析篇——新形勢下零售業務發展機遇和挑戰一、新時期零售業務新挑戰1. 互聯網金融影響下的銀行發展需要新思維2. 白熱化競爭下的網點產能提升需要新方法3. 智能化網點..
主講老師:閆和平 課程時長:2 天
第一部分 場景化營銷的觀念轉變1、 銀行場景化營銷的核心討論:為什么符合三個核心條件的產品客戶依然不購買?2、 場景化營銷的客戶需求討論:站在客戶的角度客戶的核心需求是什么?3、 以客戶為中心..
主講老師:張家雙 課程時長:2 天
第一部分:識人有數:意義篇1、同頻溝通:不同的人分析事理邏輯、做決定模式、人際互動方式不同。當客戶經理使用單一頻道,必然會導致結果有限。2、解析挑戰:面臨“失敗營銷經驗”,如何去理解并..
主講老師:張佩星 課程時長:0 天
項目環境下的客戶意識 Ø 誰是你的大客戶? Ø 客戶管理和項目管理..
了解針對客戶管理與銷售到系統理論;掌握對大客戶銷售過程的方法和技巧;掌握與大客戶建立伙伴關系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理(KAM) 一、 什么是SAM? 二、 80/20原則的作用 三、 ..
主講老師:周老師 課程時長:2 天
業態的不斷創新,數量的高速增長,消費需求的日益分化,以及第三方訂房網絡的價格擠壓,使國內酒店業正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續擴充忠誠客戶,如何充分利用酒店自身產品和資源,實現收入最大化,是直接關系酒店命運、..
主講老師:周老師 課程時長:2 天
困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本? 如何讓顧客愿意購買酒店推薦的新產品? 為什么顧客光臨次數越多,對酒店忠誠度越高? 如何與顧客廣泛接觸,聽取顧客意見,快捷響應,努力使顧..
醫院管理政策---- 硬件水平(包括人員)---- 病人結構---- 醫院管理程序---- 客戶管理系統通過醫院檔案建立客戶分型系統 …… 企業內訓課程大綱 目標醫院及大客戶管..
主講老師:鄭濤 課程時長:2 天
了解能力素質的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質族概念 3. 能力素質起源發展 員工能力構建 1. 員工能力構建理念 2. 員工能力設計思路 3...
導讀:如今是服務盛行的年代,顧客的滿意度是衡量服務好壞的惟一標準,..
8年國有大型商業銀行實戰經驗 銀行營銷管理實戰專家中國政法大學 MBA 中級經濟師/國家二級心理咨詢師原某大..
原新華保險高級經理 保險營銷實戰專家 ☆場景化保單成交訓練師 國際財務策劃師 RFP 授權講師 ☆國際認..
服務營銷訓練專家 國家電網松原地區連續6年以上特聘講師·原國美電器(分公司)客服部/人力資源部經理經..
營銷管理實戰專家、聚仁藥業集團大區銷售副總 ◆ 東北師范大學MBA ◆ 高級體驗式培訓師 ◆ 浙江大學/哈爾濱工..
銷售管理實戰專家 東北師范大學碩士學位12年培訓工作實踐經歷8年集團企業高管經歷 曾任∶聚仁藥業集團│大區銷售副..
20年軍隊和企業管理雙重實戰經驗實戰派中高層管理專家20年軍隊歷練帶兵管理經驗18年企業經營管理實踐經驗現任武漢..