主講老師：陳彥希 課程時長：2 天
課程背景：醫(yī)院是社會的窗口，而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質水平，是直接影響醫(yī)療服務質量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關鍵因..
醫(yī)者仁心 由此呈現(xiàn) ——醫(yī)務服務禮儀與卓越溝通技巧鍛造
主講老師：陳彥希 課程時長：2 天
第一講：卓越醫(yī)務精英服務意識與心態(tài)管理一、醫(yī)療市場競爭與醫(yī)院深度服務1. 公立、民營醫(yī)院競爭格局2. 競爭核心3. 競爭重點——服務力4. 競爭引發(fā)醫(yī)院的形象策劃5. ..
主講老師：李博釗 課程時長：2 天
序言一、職場人的困擾——何為溝通1. 中國人對溝通的認知案例分析：孔子的缺點2. 西方人對溝通的認知案例分析：柏拉圖的優(yōu)點二、溝通力的捷徑——掌..
主講老師：祁娜 課程時長：1 天
第一講：職業(yè)人溝通的基石構建（高效焦點解決新思維構建）一、溝通定義--尊重信任理解合作1. 溝通三類：人際溝通、職業(yè)人溝通、商務溝通2. 職業(yè)人溝通三性：針對性、目標性、績效性3. 職業(yè)人溝通不只是信..
銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓—醫(yī)療器械定制版
主講老師：張欽 課程時長：2 天
第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..
主講老師：盧璐 課程時長：2 天
第一章：渠道銷售認知思考一：經(jīng)銷商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實力與形象2、對經(jīng)銷商的管理3、給予經(jīng)銷商的利潤利益4、對經(jīng)銷商的引導和培訓思考二：經(jīng)銷商為什么會拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷商會有..
主講老師：李成章 課程時長：1 天
【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..
重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通
主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天
第一講：重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..
主講老師：陳彥希 課程時長：2 天
課程背景：醫(yī)院是社會的窗口，而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質水平，是直接影響醫(yī)療服務質量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關鍵因..
主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天
【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..
服裝行業(yè)市場區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實效溝通
主講老師：林翔 課程時長：1 天
【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師：林翔 課程時長：1 天
【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師：劉強 課程時長：1 天
【課程背景】在當今互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展、人才合理流動、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來越小，醫(yī)療技術將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗。醫(yī)患溝通對營造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了..
主講老師：李燕 課程時長：2 天
課程背景：本課程是針對業(yè)務發(fā)展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經(jīng)驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務；5. 把..
主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實現(xiàn)1..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5..
主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..
主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良..
主講老師：馬千里 課程時長：2 天
【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..
主講老師：馬千里 課程時長：2 天
【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..
主講老師：馬千里 課程時長：2 天
【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..
中國保險行業(yè)協(xié)會《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官！
2024年7月18-19日，中國保險行業(yè)協(xié)會《高情商客戶溝通及投訴..
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗 13年政府部門工作經(jīng)驗◆12年培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 ◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培..
講師介紹 ·張雷老師 ·11年央企團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 企業(yè)中層管理實戰(zhàn)專家◆中國礦業(yè)..
老師原萬科集團|人力資源部培訓主管◆企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家 ◆日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP授權認證講師◆英國東尼&midd..
領導力訓練專家 15年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 日本產業(yè)訓練協(xié)會（JITA）MTP授權講師美國領越 領導..
胡建華 組織與團隊執(zhí)行教練 15年團隊運營與管理經(jīng)驗IPTT國際職業(yè)培訓師110多家大中型企業(yè)咨詢顧問 國際版..
秦浩洋 企業(yè)核心競爭力提升專家 116年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 I英國克蘭菲爾德大學MBA |美國波士頓大..
掃一掃，關注公眾號
